ARTÍCULO 1. RESPONSABILIDAD DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
Los pacientes de POCTLAB son responsables de la veracidad y actualización de la información personal suministrada, en particular, los datos relacionados con el envío de resultados de laboratorio y cualquier otra información sensible.
ARTÍCULO 2. ACTUALIZACIÓN DE DATOS
Para asegurar la correcta entrega de los resultados de laboratorio y la protección de la información sensible, es imprescindible que los datos de contacto, tales como dirección de correo electrónico y número de teléfono, estén actualizados. El paciente será el único responsable de mantener esta información al día.
ARTÍCULO 3. SOLICITUD DE MODIFICACIÓN
La actualización o modificación de los datos personales proporcionados a POCTLAB solo se realizará bajo solicitud expresa del titular de los datos. Esta solicitud deberá enviarse al correo electrónico coordinacion@poctlab.com, especificando los datos que deben ser modificados y adjuntando los documentos necesarios que acrediten la identidad del titular.
ARTÍCULO 4. USO DE LOS DATOS ACTUALES
Hasta que POCTLAB reciba la solicitud de actualización y la información sea procesada, todos los resultados de laboratorio y cualquier otra información sensible se enviarán a los datos de contacto previamente registrados en nuestra base de datos. POCTLAB no será responsable de los inconvenientes que puedan surgir por la falta de actualización de la información del paciente.
ARTÍCULO 5. PLAZO DE ACTUALIZACIÓN
Una vez recibida la solicitud de modificación de datos por parte del titular, POCTLAB tendrá un plazo de hasta 10 días hábiles para procesar y actualizar la información en sus sistemas. El paciente recibirá una confirmación por correo electrónico cuando los cambios hayan sido realizados.
I. DISPOSICIONES GENERALES
ARTÍCULO 1. LEGISLACIÓN APLICABLE.
Esta política de tratamiento de datos personales se ajusta a la Constitución Política de Colombia (arts. 15 y 20), la Ley 1581 de 2012 “por la cual se dictan disposiciones generales para la protección de datos personales” y el Decreto 1377 de 2013 “por el cual se reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012”.
ARTÍCULO 2. ÁMBITO DE APLICACIÓN.
Esta política aplica a los datos personales obtenidos y administrados por POCTLAB, incluyendo usuarios, clientes, médicos, proveedores, trabajadores, y seguidores de nuestras plataformas digitales (sitios web, redes sociales, entre otros).
ARTÍCULO 3. OBJETO.
El objetivo de este documento es regular los procedimientos de recolección, almacenamiento, uso y tratamiento de los datos personales gestionados por POCTLAB, garantizando los derechos de habeas data de los titulares de la información.
II. DEFINICIONES
Autorización: Consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento de sus datos personales.
Dato personal: Información vinculada o que pueda asociarse a una persona natural identificable.
Datos sensibles: Información que afecta la intimidad del titular, como datos de salud o vida sexual.
III. PRINCIPIOS
Finalidad: El tratamiento de los datos personales debe tener una finalidad legítima y debe ser informada al titular.
Libertad: El tratamiento solo puede realizarse con el consentimiento previo, expreso e informado del titular.
Seguridad: POCTLAB garantizará la seguridad de los datos mediante medidas técnicas y administrativas para evitar adulteración, pérdida, consulta o acceso no autorizado.
IV. AUTORIZACIÓN Y PROCEDIMIENTOS
ARTÍCULO 4. AUTORIZACIÓN.
POCTLAB solicitará el consentimiento de los titulares de los datos personales mediante mecanismos que permitan su posterior verificación.
ARTÍCULO 5. DERECHOS DEL TITULAR.
El titular de los datos tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales, así como a solicitar prueba de la autorización otorgada.
ARTÍCULO 6. CONSULTAS Y RECLAMOS.
Los titulares pueden realizar consultas o reclamos relacionados con sus datos personales a través de los canales habilitados por POCTLAB. Las solicitudes serán atendidas en un término de 10 días hábiles.
V. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
ARTÍCULO 7. MEDIDAS DE SEGURIDAD.
POCTLAB implementará las medidas técnicas y administrativas necesarias para proteger la integridad y confidencialidad de los datos personales.
VI. DISPOSICIONES FINALES
ARTÍCULO 8. VIGENCIA.
Esta política rige a partir de la fecha de su publicación y estará vigente hasta que sea modificada o revocada por POCTLAB.
